77d7-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

স্বাগতম 77d7-এ। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 77d7 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, অ্যাকাউন্ট খোলেন বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করেন, তখন আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত কিছু মূল পদের সংজ্ঞা নিচে দেওয়া হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" — 77d7-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট ডিজিটাল পরিষেবা।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছেন বা ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট।
• "ব্যালেন্স" — অ্যাকাউন্টে জমা থাকা বাস্তব অর্থের পরিমাণ।
• "বোনাস ব্যালেন্স" — বিভিন্ন প্রচারমূলক অফার থেকে প্রাপ্ত ব্যালেন্স, যা নির্ধারিত শর্ত পূরণ সাপেক্ষে ব্যবহারযোগ্য।
• "লেনদেন" — জমা, উত্তোলন এবং যেকোনো আর্থিক কার্যক্রম।

77d7-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং তা আবিষ্কৃত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

২.১ নিবন্ধনের শর্তসমূহ

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় আপনার সঠিক নাম, ইমেইল ঠিকানা এবং যোগাযোগের তথ্য প্রদান করতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সর্বদা গোপন রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• আপনার অ্যাকাউন্টে হওয়া সকল কার্যক্রমের জন্য আপনি নিজে দায়বদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

২.২ পরিচয় যাচাই (KYC)

আমরা প্রয়োজনে আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখি। উত্তোলন বা বড় লেনদেনের ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র বা সমমানের দলিল প্রদান করতে বলা হতে পারে। সঠিক তথ্য প্রদানে ব্যর্থ হলে লেনদেন বিলম্বিত বা স্থগিত করা হতে পারে।

আমরা বিশ্বাস করি যে অনলাইন বিনোদন পরিষেবা কেবলমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য প্রযোজ্য। এই লক্ষ্যে আমরা নিম্নলিখিত পদক্ষেপ গ্রহণ করি:

• নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয়।
• যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য দলিল চাওয়া হতে পারে।
• যদি কোনো ব্যবহারকারী মিথ্যা বয়স প্রদান করে নিবন্ধিত হন, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ — শিশু ও কিশোরদের এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ থেকে বিরত রাখতে যথাযথ সতর্কতা অবলম্বন করুন।

৪.১ জমার শর্তাবলী

77d7-এ বর্তমানে bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে অর্থ জমা করা যায়। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০। জমা লেনদেন সাধারণত তাৎক্ষণিক হয়ে থাকে।

• কেবলমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া যাবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের লেনদেন বাতিল করা হবে।
• জমার সময় সঠিক রেফারেন্স নম্বর ব্যবহার করুন; ভুল রেফারেন্স দিলে ক্রেডিট বিলম্বিত হতে পারে।

৪.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০। উত্তোলন সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

• উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে, যার মাধ্যমে জমা দেওয়া হয়েছে।
• বোনাস ব্যালেন্স নিয়মিত উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম চিহ্নিত হলে উত্তোলন সাময়িকভাবে আটকানো যেতে পারে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম জমার উপর ১২০% স্বাগত বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস পেতে হলে নিচের শর্তগুলো অবশ্যই মেনে চলতে হবে:

• বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলন করতে হলে বোনাসের মোট পরিমাণ ১৫ গুণ (১৫x) পরিমাণ বাজি ধরতে হবে।
• উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমায় ৳১,২০০ বোনাস পেলে মোট ৳১৮,০০০ (১,২০০ × ১৫) বাজি ধরতে হবে।
• বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় উত্তোলন করলে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যেতে পারে।
• প্রতিটি অ্যাকাউন্ট কেবলমাত্র একবার স্বাগত বোনাস পাওয়ার যোগ্য।

৫.২ VIP ক্যাশব্যাক

77d7-এর VIP প্রোগ্রামে ৪টি স্তর রয়েছে, প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ) — প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.২% ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার) — প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৪% ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড) — প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৬% ক্যাশব্যাক।
• Platinum (প্ল্যাটিনাম) — প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক।

৫.৩ সাধারণ বোনাস শর্ত

• সকল বোনাস অফার নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার করতে হবে।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে 77d7 যেকোনো বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
• 77d7 যেকোনো সময় প্রচারমূলক অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

77d7 প্ল্যাটফর্মে স্পোর্টস বেটিং, ক্রিকেট, স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো এবং আরও বিভিন্ন ধরনের গেম উপলব্ধ। প্রতিটি গেম বিভাগের নিজস্ব বিস্তারিত নিয়ম রয়েছে, যা সংশ্লিষ্ট পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

৬.১ সাধারণ খেলার নিয়ম

• একটি গেম চলাকালীন সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে, সিস্টেম লগে সংরক্ষিত সর্বশেষ অবস্থানই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে সেই রাউন্ড বাতিল করা হবে এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• কোনো প্রোগ্রাম, বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে খেলা নিষিদ্ধ।
• রেজাল্ট ম্যানিপুলেশন বা কারচুপির চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

৬.২ স্পোর্টস বেটিং

• বাজির অর্থ একবার নিশ্চিত হওয়ার পর পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না (কিছু বিশেষ ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম প্রযোজ্য)।
• ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে সেই বাজির অর্থ সম্পূর্ণ ফেরত দেওয়া হবে।
• কোটা পরিবর্তনজনিত কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে 77d7-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

নিচে উল্লেখিত যেকোনো কার্যক্রম 77d7 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• মানি লন্ডারিং বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা কারসাজি করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করার চেষ্টা করা।
• হ্যাকিং, ফিশিং বা সাইবার আক্রমণের চেষ্টা করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা গেম ইঞ্জিন কৃত্রিমভাবে প্রভাবিত করার চেষ্টা করা।
• মিথ্যা পরিচয়ে বা অন্যের নামে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।

৮.১ 77d7 কর্তৃক স্থগিত বা বন্ধ

নিচের যেকোনো কারণে 77d7 আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতি।
• দীর্ঘদিন ধরে নিষ্ক্রিয় থাকা (সাধারণত ১২ মাস বা তার বেশি)।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম।

৮.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এর জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদনের সময় সক্রিয় থাকা ব্যালেন্স (বোনাস ব্যতিরেকে এবং উত্তোলনের শর্ত পূরণ সাপেক্ষে) ফেরত দেওয়া হবে।

77d7 দায়িত্বশীল খেলার প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে বিনোদন উপভোগ করা উচিত সীমার মধ্যে থেকে, কখনো আর্থিক বা মানসিক ক্ষতির কারণ হওয়া উচিত নয়।

• আপনার জন্য নিজে নিজে জমা সীমা, বাজির সীমা বা সেশন সময় নির্ধারণ করার সুবিধা আমরা প্রদান করি।
• আপনি যদি মনে করেন যে জুয়া আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে সাময়িক বিরতি বা স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) বিকল্প ব্যবহার করুন।
• সমস্যাজনক জুয়ার বিষয়ে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলার পৃষ্ঠা পরিদর্শন করুন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় আমরা SSL এনক্রিপশন এবং শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করি। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

আমাদের তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। গোপনীয়তা নীতি এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

• আপনার আর্থিক লেনদেনের তথ্য সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড এবং সুরক্ষিত।
• আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।
• আপনি আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

77d7 প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, পাঠ্য সামগ্রী, সফটওয়্যার এবং অডিও-ভিজ্যুয়াল উপকরণ — 77d7-এর একচেটিয়া মেধাস্বত্বের অন্তর্ভুক্ত।

• পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Spribe, JILI, PG Soft ইত্যাদি) নিজ নিজ মেধাস্বত্ব তাদের কাছে সংরক্ষিত।
• ব্যক্তিগত ও অবাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অনুমোদিত।

77d7 নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে কিছু পরিস্থিতিতে আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য 77d7 দায়ী নয়।
• অপ্রত্যাশিত প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি আদেশ বা অন্য কোনো অপ্রতিরোধ্য কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে 77d7 দায়ী নয়।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা ভুল তথ্যের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো তথ্যের উপর নির্ভর করে নেওয়া ব্যক্তিগত সিদ্ধান্তের ফলাফল।

যেকোনো ত্রুটি বা অসামঞ্জস্য আমাদের জানালে 77d7 যথাসাধ্য দ্রুত সমাধান করার চেষ্টা করবে।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অধিকাংশ বিরোধ আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করা সম্ভব।

১৩.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

• অভিযোগ জমা দেওয়ার পর ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আমরা প্রাথমিক সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।
• জটিল বিরোধ সমাধানে সর্বোচ্চ ১৪ কর্মদিবস সময় লাগতে পারে।
• তদন্ত চলাকালীন সকল সংশ্লিষ্ট লেনদেন ও লগ সংরক্ষণ করা হবে।

১৩.২ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

যদি কোনো বিরোধে 77d7 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে মতভেদ থেকে যায়, সেক্ষেত্রে 77d7-এর অভ্যন্তরীণ তদন্তের ফলাফল চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, তবে যুক্তিসংগত প্রমাণের ভিত্তিতে পুনর্বিবেচনার সুযোগ থাকবে।

77d7 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বিয়োজন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা যথাসাধ্য আগে থেকে ব্যবহারকারীদের অবহিত করব।

• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
• সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
• নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সাপোর্ট উপলব্ধ।
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় সকল প্রশ্নের উত্তর দিতে সদা প্রস্তুত। যেকোনো অভিযোগ বা পরামর্শের জন্য আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।